七月流火，暑气蒸腾，当热浪席卷高速路面，芷江运管中心全体员工却以比骄阳更炽热的担当，接连获赠三面锦旗。三起突发，三场硬仗，从火场逆行到温情守护，从白昼奔袭至深夜鏖战，他们用专业与温度，在所辖道路上书写了一段段“双向奔赴”的感人注脚。

"那辆车在我眼前烧起来，我以为完了"

7月3日18时许，暮色未至，险情已起。路管岗当班人员刘权、马天巡至K362+900处时，发现一辆小型货车尾部正冒浓烟——隐患未成灾，抢的就是这一秒。然而火势蔓延之快远超预料，车辆行至中间坪大桥时，烈焰已裹挟车身，形势刻不容缓。

没有迟疑，他们俩就地化身“消防员”，迅速展开灭火救援，浓烟呛鼻、热浪灼面，但他们手中的灭火器没有片刻停歇，因处置及时、措施得当，明火被迅速扑灭，为车主挽回经济损失数十万元。“那辆车在我眼前烧起来，我当时整个人都懵了，心想完了，全完了。”送锦旗那天，车主张先生表示，“要不是你们，我这大半辈子的心血就烧没了。”“危急关头伸援手，救火及时解民忧”——这面旗，是速度与担当的注脚。

“爆胎那一声响，我以为要出大事了”

7月17日零时57分，罗旧收费站外广场再度拉响“警报”——一辆货车因轮胎高温起火，当班人员刘亚平、吴瑶闻讯而动，迅速携灭火器奔赴现场。然而，救援过程远比想象凶险，灭火过程中轮胎突然爆裂，“砰”的一声巨响划破深夜的寂静。

危急时刻，没有一人后退，他们沉着应对，持续使用灭火器压制火势。然而因轮胎内部温度过高，火势反复复燃，现场一度陷入拉锯战，司乘人员紧急联系同事驾车载水增援，最终在众人合力下，烈焰被彻底压制，直至确认再无复燃的可能。“爆胎那一声响，我腿都软了，以为要出大事了。”车主杨先生事后回忆，仍心有余悸，他反复说着：“如果没有你们，我这车和货就全完了。”他亲手将锦旗递到刘亚平、吴瑶手中——“临危不惧助灭火，助人为乐显真情”，他说“你们当得起这面旗，你们是我的恩人。”

“那个包里是我这三年工作的全部心血啊”

如果说火场逆行考验的是勇气，那么失物追寻考验的则是细心与耐心。7月10日5时许，天刚微亮，三辆摩托车试图强行钻杆冲入高速，被当班站管员成功拦截。8时许，当事人折返后情绪激动，却又面露难色——原来，他在与上个班“拉锯”时遗失了笔记本电脑包，内含重要资料，价值无法用金钱来衡量。

“那个包里有我三年工作的全部心血，如果丢了，我就毁了……”当事人马先生说这话时，声音哽咽。接班人员李丽华、彭梦文见状，先安抚其情绪，递上一杯温水，耐心阐明湖南省摩托车禁行政策，同时迅速协调监控稽核中心调取车道视频，一帧帧回放、一条条追踪，最终锁定失物被后方货车拾取，随后协助报警、联系车主，成功追回遗失物品。收到失而复得的电脑包，马先生紧紧抱着它，久久说不出话，“心怀热忱，予人温暖”这八个字，是他能想到的最真诚的告白。他说：“你们不只是帮我找回了包，更让我相信，这世上真的有人在默默守护着你。”

锦旗虽轻，情意千钧，每一面锦旗背后，都是一场与时间赛跑的救援、一次与险情博弈的较量、一段用心用情守护群众平安出行的动人故事。芷江运管中心全员将持续以专业为盾、以担当为矛，讲好“和美‘芷’路，奋进先锋”品牌故事，用实际行动书写“护路答卷”。

（芷江运管中心彭梦文供稿）